crisis management

公開日: : 最終更新日:2017/04/19 BalcomSquare, スタッフブログ

こんにちはッ!今日から10月ですね。すっかり秋らしくなってきました。

最近 深刻な悩みがありまして・・・企業として当然のの危機管理不足と申しますか、

今まで うやもや(@@)にしていた事が、原因でお客様に不愉快な思いをさせる事になり、

反省の意をこめて本日のブログを書いております。

当店の展示場には、「パーゴラ」と呼ばれる人工的に作った木の様なオブジェがあるのですが、

その根元(地面の部分)には、雨水が溜まる小さな池(メダカ飼育中)が作ってあります。

昼間は何事も無く、お子様連れの方々に、メダカの観察を含め大変喜んでいただいております。

しかし 夕方~夜間は、影もあり薄暗い部分も多くありまして、「足元が見えづらい!」なんて事から、

営業が接客に着いてない時に限って・・・事件が・・・www

「歩いてたら池に足が・・・(TT)」などお叱りや苦情が以前から数件ございました。m(_ _)m

当店の安全対策の不手際で、ご迷惑をおかけした皆様 本当に申し訳御座いませんでした。

夜間の外灯(タイマー)を含め、なるべく早めの改善策をと考えておりますので、

美味しい食事で来店いただいた、隣のTuttiのお客様も含めまして、

社員一同 一日も早く改善努力をいたしますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。

本当に申し訳御座いませんでした。

関連記事

Balcom新装オープン☆

こんにちわ!2月1日より国産車をメインとしてBalcom店がオープン致しました!! 当店(旧

記事を読む

タイヤ交換!

こんにちは、バルコムマリーナベイ二輪専門店の海田です。 先日私事ではありますが、リアタイヤと前

記事を読む

ミニ運動会

こんにちはBalcomSqareの鈴木です。 今回は、お休みの日に参加した娘(年中)の参観日のお話

記事を読む

BILSTEIN B12

こんにちはッ!月末の午後ですが、皆様やっぱり・・・大忙しですかぁ~? 残念な事に、何故かマッタ

記事を読む

☆車両買取受付中です☆

みなさんこんにちは☆バルコムマリーナベイの尾木です('◇')ゞ バルコムマリーナベイで

記事を読む

今週末は・・・

こんにちは、バルコムマリーナベイ二輪専門店の海田です! 皆様!今週は何の日かご存知ですか!?

記事を読む

【台風12号】

広島の中古車高価買取、購入ならココ! カーセブン西空港店の白田です♪         

記事を読む

【日本代表戦】

広島の中古車高価買取、購入ならココ! カーセブン西空港店の古澤です♪    こんにちは。 今日

記事を読む

~Valentine’s Day~

  みなさん2月14日(火)の“バレンタインデー”はいかがでしたか??   チョコレートを好き

記事を読む

『納車第二段』

          昨日に続き今日も納車がありました。   岡山県お客様からご成約

記事を読む

PAGE TOP ↑